事例紹介｜個人と組織の課題解決のためにー「NKSソリューション・プログラム」

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事例紹介

事例紹介

企業・団体向け

電線・ケーブル・計測器製品等の製造・販売

従業員数:８００名人

目的	１．自分自身のモチベーションアップを図りながら、最適なコミュニケーションのあり方　　　（前提、基準、手法等）の取得２．前段として、モチベーションアップのための思考方法＝プラス思考の理解３．職場が活性化するためのコミュニケーション諸能力の取得４．演習を通じ、状況に応じた臨機応変のコミュニケーション対応力を身につける
プログラム	入社3年目～4年目の方向けの研修（コミュニケーションスキルアップ）
内容	□研修の狙い/今の私（「フェース分析」） □現状の棚卸 □モチベーションアップのための“自己発揮” □“できる社員”の上級コミュニケーション □職場のコミュニュケーションｰ「報・連・相」 □　振り返りとまとめ □研修のまとめ/アンケート
成果	・半年前の新入社員研修時を振り返って自己優点・劣点の確認・今後目標を立てることの大切さ・モチベーションアップ（特にリフレーシングは印象的）・コミュニケーションの大切さ（報告･連絡･相談。新入社員研修時に比べて、深く学習）・社会人として誰もが身につけるべきことの再確認。・現在抱えている悩みの解消法・「上司からの手紙」に上司の期待・新入社員研修後、半年後の研修。「初心」の大切さ・新入社員研修時の内容（マナーや報・連・相など）の総復習

商工会議所

従業員数:人

目的	１．リーダーとしての必須スキルの取得２．メンタリングやコーチングの考え方の理解３．先進国、アメリカの事例を学ぶ４．後輩、部下に対するスタンス５．成長を促す（鉄は熱いうちに打つ。新入社員からこそ考え方が大切）６．具体的な指導項目や内容
プログラム	これからのリーダーの仕事術
内容	□よきリーダーの条件 □後輩・部下育成目標 □後輩・部下の戦力化スケジュール □リーダーとしての実践指導ノウハウ □部下を自立型社員に変身させる方法 □同行指導の原則 □トレーニングで「仕事ができる人に」 □「ほめる」「しかる」「みとめる」 □部下・後輩指導の業堅
成果	リーダーとしての必須のスキルを取得できた（新入社員に対して実行できるスキル）若年層には、極めて有効。メンターとして、後輩視点での指導。とりわけ「人は思ったとおりの人間になる」という言葉は、印象的。　ＮＰＤプログラムの思想も核心をついていた。新入社員も含めて、従業員と接するとき、もう少し考えながら接することが出来るようなプログラム。参画型なので、直接自分が参加しているという、実感あり。実例等、とても分かりやすく、受講者も楽しみながら最後まで参加。できた。「ストローク」で、ほめることの大切さを再確認すできた。叱るということは、「相手を思って」という点。その大切さを認識できた。現在の職場のなかの人間関係にあてはめることができた。部下の教育や、自分のスキルアップに、これから役立つ。個人ワーク、集団ワークが実施され体験型で納得感があった。

空調機、化学品大手メーカー

従業員数:約6万人

目的	１．学生から社会人への意識改革（当社独自のＮＰＤプログラムの考え方）２．基本的なビジネスマナーの修得３．職場におけるコミュニケーションおよびルール等の理解４．成長のための目的達成と成長のための動機づけ実施５．グループ各社の交流を通じた意識改革
プログラム	新入社員マナー研修（2日コース）
内容	□社会人（新入社員）としての心構え（ＮＰＤプログラムの考え方） □ビジネスマナー演習ー基本編― □新入社員として行うべき上司・同僚とのスムースなコミュニケーション □「報告」「連絡」「相談」の仕方 □ビジネスマナー演習ー実践編― □社会人（新入社員）としてビジネスに対する基本的な取組み（含むコンプライアンス） □理解度促進演習（新入社員ビジネスマナー重要ポイントレビュー） □ビジネス文書の書き方、Ｅメールの書き方 □今後の成長を目指して
成果	新入社員として、必要なことが2日間に凝縮されていて総合的、実践的に学ぶことができた。新入社員として大切なことは、目標を持つこと、くじけないこと、その心構えが大切であることが理解できた。目標の立て方など、分かりやすく、新入社員として、社会人として、今後に活かせる内容になっていた。電話でのアポイントメントから面会、名刺の渡し方など、座って行う学習ばかりではなく体を使ってマスターするものだった。経験豊かな講師が、自身の新入社員時代の体験談を例に説明したり、受講者（新入社員）に考えさせるような実習のやり方は、有益だった。とりわけ、演習の発表後、講師が、一人一人、1グループごとに、細かく説明を加えていった点は、新入社員への訴求力を高めていた。総じて、新入社員全員が意欲的にグループで学習等参加でき、グループとしての一体感も醸成することができた。

製造会社

従業員数:約3千人

目的	１．意識改革２．基本になる知識･技能習得　　・マナー　　・報連相　　・コミュニケーション
プログラム	新入社員ビジネスマナー研修（1日コース）
内容	１．企業の求めるコア人材（未来のあなた）２．社会人（新入社員）として基本となる「スタンス」３．社会人（新入社員）としてのマナー編　　　　　　　　　　　　４．職場のコミュニケーション（新入社員として心がけること）５．社会人（新入社員）としての「報告」「連絡」「相談」　　　６．情報の有効活用（日本経済新聞の見方、会社四季報の見方）７．コンプライアンス・個人情報保護８．職場生活のキーワードとストレス９．自己啓発のすすめと目標設定と自己宣言
成果	学生と新入社員、社会人との違いを、分かりやすく、新入社員としてのペースも考えることができ、仕事を頑張っていくという気持ちを作ることができた。受講者に高卒もいたが、分かりやすく、スムースに理解できた。すんなり入ってきたので、積極的に手を上げることも出来た。気持ちの持ち方、働く上での要諦を学び、実際に体験して、一段と理解度を上げることができた。話し方、声の高さまで、新入社員に対して「伝えよう」という気持ちの伝わる、すばらしい研修であった。新入社員として、社会人として、時間が足りないと感じるほど前向きな心を造りだすことができた。モチベーションを維持していくことが、仕事を行う上で非常に重要だと知ることができました。名刺交換や電話の応対など、実際に体験でき、理解度が深まった。自分自身を変えられるきっかけになり、さらには、わかっていなかったマナーや常識を理解することができた。

大手コンピュータ会社

従業員数:約1万人

目的	１．リーダーシップのベースとなる考え方を理解する。２．自分のリーダーシップのスタイルを知る。３．基本となるリーダーシップのスキルを身につける。４．職場の状況（同僚・後輩・部下、新入社員がいれば新入社員の業務、職務遂行能力）に対応した応用スキルを習得する。５．リーダシップの効果的、実践的な発揮手法について学ぶ。
プログラム	主任・係長研修（リーダーシップ　1日コース）
内容	□リーダシップの基本的な理解 □リーダシップの要素とスタイル □事例研究「プロジェクトマネージャーと新入・若手社員」 □あなたの組織を活性化する □リーダーに求められる能力 □優れたリーダーの条件
成果	リーダーとしてどのように振舞うべきか、明確に分かる構成となっており、受講者が理解しやすい内容になっていた。導入部分でも、自己分析があり、講義の内容と自分の現状をマッチさせることで、全体像が明確になった。リーダーという言葉の意味や役割、あるべき姿やとるべき行動について、体系的に学ぶことができた。感覚的なものとしてリーダーシップはとらえがちなところもあるが、、リードスタイルプロファイルと言う考え方を通して、スキルであり、ノウハウを取得すれば、誰でも実践できることが理解できた。さらに、リーダーの行動分析を行うことによって、新入社員を含めた部下、同僚のポジショニングと接し方を明確にすることができた。実習、ロールレイングを通じて、多くの気づきがあり、職場で実践できるものが多く得られた。

学校教育機関向け